TILAUSTEN TOIMITUSEHDOT
Toimitamme tuotteet postitse asiakkaan lähimpään postitoimipaikkaan kaikkialle
Suomeen. Tilausten toimitusta varten tarvitsemme täydellisen katuosoitteen.
Tilaajan tulee olla yli 18-vuotias. Pakkaus- ja toimituskulut ovat seuraavat,
kun tuotteet tilataan laskua vastaan:
- normaali paketti (haetaan itse Postista): 6,90 euroa
- kotiinkuljetettu paketti*: 12,80 euroa (postimaksu 6,90 + kotiinkuljetuslisä 5,90 €)

Jos tuotteet maksetaan postiennakolla, lisätään yllä mainittuihin hintoihin postiennakkomaksu 4 euroa.

Tilauksen minimiraja on 25 euroa. Mikäli tuotetta on heti saatavilla, se toimitetaan
asiakkaalle 2 viikon kuluessa.

Pidätämme oikeuden toimittaa tilaus postiennakolla tai jakaa se useampaan
erään yrityksemme voimassa olevien luottorajojen puitteissa.

* Postin Kotiinkuljetuspalvelu: Posti ottaa asiakkaaseen puhelimitse yhteyttä, kun paketti on toimitettavissa. Asiakas voi valita hänelle parhaiten sopivan toimitusajankohdan arkisin klo 9–21 välillä. (Huom. Palvelu rajoitetusti käytössä Ahvenanmaalla.)

TOIMITTAMATTA JÄTTÄMINEN
Pidätämme oikeuden olla toimittamatta tilausta luottotietoihin, puutteellisiin henkilötietoihin
tai muihin vastaaviin seikkoihin perustuen.

MAKSAMINEN
Tuotteet maksetaan laskulla tai postiennakolla. Lasku toimitetaan aina tuotepaketin mukana.
Myönnämme laskulle 30 päivää maksuaikaa laskun päiväyksestä lukien. Laskulla maksaminen
edellyttää ensitilauksen yhteydessä henkilötunnuksen luovuttamista luotto-ominaisuuden
vuoksi. Toimituskulut: ks. kohta Tilausten toimitusehdot.

Käytössämme on myös erämaksumahdollisuus. Tarkempaa tietoa saatte asiakaspalvelustamme,
puh. (09) 8870 566 tai asiakaspalvelu@ateliergs.fi. Katsokaa myös Toimituskulut & maksutavat.

TOIMITUSKULUT & MAKSUTAVAT

Tuotteen vaihto toiseen tai rahat takaisin

Ostaminen Atelier Goldner Schnittiltä on turvallista. Teillä on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, joten voitte sovittaa tilaamanne tuotteet rauhassa ja palauttaa ne, jos ne eivät miellytä tai koko ei sovi, ja vaihtaa toiseen. Palauttaminen on Teille luonnollisesti maksutonta. Voitte valita maksutavaksi joko postiennakon (maksetaan heti postissa) tai laskun, jolloin Teillä on 30 päivää maksuaikaa siitä, kun tilauksenne on lähtenyt matkaan.

Pakkaus- ja postituskulut

Toimitamme tuotteet postitse asiakkaan lähimpään postitoimipaikkaan kaikkialle Suomeen. Tilausten toimitusta varten tarvitsemme täydellisen katuosoitteen. HUOM! Ilmoitattehan kännykkänumeronne, sillä paketin saapumisilmoitus toimitetaan tekstiviestillä. Perinteistä saapumisilmoituskorttia ei enää lähetetä. Pakkaus- ja toimituskulut ovat seuraavat, kun tuotteet tilataan laskua vastaan:

• normaali paketti (haetaan itse Postista): 6,90 euroa
• kotiinkuljetettu paketti: 12,80 euroa (postimaksu 6,90 € + kotiinkuljetuslisä 5,90 €)

Tilaaminen erämaksulla

Voitte maksaa ostoksenne myös useammassa erässä. Erämaksutavasta tulee ilmoittaa jo tilausvaiheessa. Kun laskunne loppusumma ylittää 100 euroa, voitte maksaa sen 4 tai 8 kuukauden erissä. 200 euroa ja sitä suuremmat summat voi maksaa myös 12 kuukauden erinä. Korko kuukausierää kohden on 4 kuukauden maksutavassa 0,60 %, 8 kuukausierässä 0,54 % ja 12 kuukausierässä 0,53 %. Todellinen vuosikorko on mainittu oheisessa taulukossa kunkin erämaksuvaihtoehdon alla.

Voitte laskea oman tilauksenne kuukausierän näin. Ensin lasketaan koron osuus: ostohinta kerrotaan valitun maksuajan kuukausien määrällä ja korolla, ja saatu tulos jaetaan 100:lla. Tulos lisätään tuotteen ostohintaan. Kun tämän jakaa kuukausierien määrällä, saatte tulokseksi yhden kuukausierän suuruuden (ks. esimerkki alla).

Ensimmäisessä maksuerässä on maksuaikaa 30 päivää laskun päiväyksestä lukien. Seuraavat maksuerät erääntyvät kuukauden välein. Voitte myös milloin tahansa maksaa suuremman summan ilman lisäkuluja.

Lisätietoa erämaksusta saatte asiakaspalvelusta numerossa (09) 8870 566 tai sähköpostilla asiakaspalvelu@ateliergs.fi.

 

Tuotteet ovat myyjän omaisuutta, kunnes ne on kokonaan maksettu. Maksun myöhästyessä
perimme lainmukaisen viivästyskoron.

VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS
Atelier Goldner Schnittiltä ostaminen on turvallista. Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän täysi
vaihto- ja palautusoikeus (lasketaan siitä päivästä, kun paketti noudetaan postista).

Mikäli haluatte vaihtaa tai palauttaa tuotteen, lähettäkää se meille postitse samassa
paketissa, jossa sen saitte. Tuotteen on oltava käyttämätön. Liittäkää pakettiin ainoastaan
palautuskaavake ja liimatkaa paketin päälle laskulomakkeessa oleva palautusosoitetarra.
Säilyttäkää alkuperäinen lasku ja tilisiirtolomake itsellänne. Pyytäkää postilta palautuksesta
tositteeksi kuitti, josta ilmenee myös paketin paino. Palautuksen postimaksu on jo maksettu
puolestanne.

Vaihtotilauksen voitte tehdä nopeimmin sähköpostitse osoitteeseen
asiakaspalvelu@ateliergs.fi tai puhelimitse numeroon (09) 8870 566. Voitte myös tehdä
vaihtotilauksenne laskulomakkeen palautuskaavakkeelle. Tehkää vaihtotilauksenne vain
yhdellä tavalla näistä välttääksenne saman tuotteen lähettämisen kahteen kertaan.

Jos vaihdatte tuotteen kokoa tai väriä, uusia toimituskuluja ei peritä. Jos vaihdatte palauttamanne
tuotteen täysin eri tuotteeseen, se käsitellään uutena tilauksena, josta veloitetaan toimituskulut.

TUOTTEEN VIRHEISTÄ HUOMAUTTAMINEN
Jos tilaamassanne tuotteessa ilmenee materiaali- tai valmistusvirhe, vastaamme tuotteen
virheistä myös yllä mainitun 14 päivän jälkeen. Pyydämme Teitä ottamaan yhteyttä
asiakaspalveluumme välittömästi vian havaittuanne, mieluiten puhelimitse tai sähköpostilla. Näin
voimme korjata tilanteen mahdollisimman nopeasti.

REILUN PELIN JÄSEN
Atelier Goldner Schnitt on Suomen Asiakkuusmarkkinointiliiton jäsen ja noudattaa Reilun Pelin
sääntöjä. Nämä säännöt suojelevat Teitä asiakkaana. Mikäli haluatte, toimitamme
pyynnöstänne nämä säännöt Teille kirjallisesti.

ARVONLISÄVERO
Ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV).

KUVASTOMME
Atelier Goldner Schnitt haluaa yhdessä asiakkaidensa kanssa säästää luontoa. Siksi pyydämme palauttamaan ne kuvastot, joihin on tuote-esittelyn yhteyteen liimattu kangasnäyte (kierrekantiset kuvastot). Näin saamme kuvastot mukaan kiertoon ja uudelleen käyttöön. Palautus on helppoa ja asiakkaalle maksutonta! Muita kuvastoja tai niiden mukana tulevia pikkuesitteitä ei tarvitse palauttaa.

Eikö Teillä ole ohjelmaa, jolla voitte katsoa PDF-tiedostoja?
Ladatkaa tästä ilmaiseksi Adobe Acrobat Reader.